실수에서 얻는 지혜

 

실수에서 얻는 지혜

전설적인 경영인 잭 웰치가
GE의 한 사업부에서 일할 때 일입니다.
하루는 공장에서 폭발사고가 일어났는데
그 부서의 책임자였던 잭 웰치는
임원들에게 사고 보고를 해야 할 의무가 있었죠.

보고를 하루 앞둔 잭 웰치는 뜬눈으로 밤을 샜는데요,
다음 날 임원들이 보여준 태도에 놀라지 않을 수 없었습니다.

“아무도 다치지 않았으니 정말 다행이네.
그런데 자네가 이 폭발사고로 무엇을 배웠는지 궁금하네.
이 프로젝트를 과연 계속 진행해도 좋을지
자네 의견을 듣고 싶네.”

사고 책임을 추궁하기는 보다는
앞으로 어떻게 문제를 보완해 나가야할지,
같은 실수를 하지 않을 수 있도록
이성적으로 판단할 수 있도록 도와준 거죠.

임원들과의 이런 에피소드를 겪은 잭 웰치는
실수한 사람을 절대 비난부터 하지 않는 경영철학을
세울 수 있었습니다.